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维特售后服务管理软件网络版 售后服务软件
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产品: 维特售后服务管理软件网络版 售后服务软件 
品牌: 维特软件
单价: 面议
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发货期限: 自买家付款之日起 3 天内发货
有效期至: 长期有效
最后更新: 2012-03-15 10:21
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详细信息


维特售后服务管理软件,是一套产品售后维修服务的计算机管理软件。可适用于任何企事业单位,主要提供给售后服务部门使用,售后服务人员通过软件可实现用户信息管理、合同信息管理、物流信息管理、安装信息管理、回访信息管理、故障信息管理、维修信息管理,其他功能:用户权限管理,数据库备份与恢复,用户信息组合查询,其他项目管理等功能。软件操作简单方便,界面美观大方,专门针对中小型企业售后服务管理而精心设计。科学的管理方法会给您带来无限的效益.

,该软件设计简约,功能实用,操作简便,界面友好,无需复杂学习即可轻松使用。

  系统特点

  *运行于Windows98/2000/XP/2003/VISTA 平台,界面清晰直观,操作简便。

  *系统具有完善的安全性设计,能设置多级权限控制体系,可自定义使用权限及密码。

  *系统集客户录入、合同信息、物流信息、安装信息、回访信息、故障信息、维修信息等诸多管理于一身,大大方便了管理者使用。

  *客户来电显示并自动查询客户记录,只要装上来电显示盒,即可在查询条件中,显示出来电电话 ,直接查询出该客户的信息,从而提供工作效率。

  *维特独创的组合查询/分析技术,功能强大,不漏过任何一条信息,统计报表及时统计,合同信息统计,安装信息统计,回访信息统计,维修信息统计,故障信息统计,物流信息统计。

  *更多的自定义选项的管理,用户根据自己的需求设定发货方式,型号,备件,故障频率,处理方法,员工管理,处理结果,故障级别,故障现象,职务,用户类型,起保日期,商务负责人。

  *每个服务人员均可凭自己的编号及密码进入系统。但根据其工作性质而操作权限不同,可用菜单亦不相同,保证了系统的安全性和保密性。。

  *用户得到的绝不仅仅是一套软件,而是国内多家星级售后服务网点、金牌站、品牌店、A级店管理经验和实施方法的总结!让你始终处于该行业的领跑线上!!!

  *客户来电显示并自动查询客户记录,只要装上来电显示盒,即可弹出客户信息,方便实现接收来电录音和拨打电话录音,方便查询这些录音,从而提供工作效率。
 

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